Вопросы и ответы

Я хочу привезти Ninebot самостоятельно из Китая?

Приобретая Ninebot не у официального дистрибьютора в России, по условиям гарантии, Вы лишаетесь права на бесплатное гарантийное обслуживание. А при заказе Ninebot через посредников, из другой страны, Вы рискуете вообще не получить свой Ninebot, или получить его сломанным/не комплектным и так далее. Некоторые клиенты хотят привезти Ninebot из Европы, но это совсем не понятно, так как продукция Ninebot в Европе в среднем на 20-25% дороже чем в России.

Почему цены на продукты Ninebot могут отличаться от цены на официальном сайте?

На официальном сайте ninebot.ru мы указываем рекомендованную розничную цену(РРЦ) при продаже на территории России. Некоторые компании могут указывать стоимость на своих ресурсах как выше, так и ниже. Но помните, если Вы видите цену значительно ниже чем официальная РРЦ для России, то компания продавец может быть мошенником или продавать не легально (серый) ввезенный Ninebot, не имеющий официальной гарантии. Это обязательно выяснится при обращении в сервис, и вводе серийного номера устройства.

Как собирается Ninebot?

Пожалуйста, обратитесь к инструкции по эксплуатации Ninebot, где вы сможете получить полное и подробное  описание процесса сборки.

Доступно ли сервисное обслуживание для Ninebot?

Да. Карта технического обслуживания прилагается к каждому транспортному средству. Она включает в себя подробные условия обслуживания, а также контактную информацию центров обслуживания Ninebot.

Какие различия между продуктами Ninebot и Segway?

Продукты Ninebot независимы от Segway, они разработаны и собраны в Китае.  Компания Ninebot владеет своей интеллектуальной собственностью. По сравнению с другими брендами, мы предлагаем сопоставимое качество и сервис, и мы делаем это на гораздо более низкой цене.

Какая разница между Ninebot и электровелосипедами?

Ninebot является высоко популярным и технологическим видом транспорта — и отличная альтернатива ходьбе. Ninebot может завершить поворот на 360° и маневрировать в очень небольших площадях в отличие от электровелосипедов.

Какая максимальная скорость Ninebot?

Максимальная скорость Ninebot Elite приблизительно 20 км/ч. Ninebot Mini Pro — 20 км/ч. Моноколес серии Ninebot One 20-24 км/ч.

Как заряжать Ninebot?

Используйте адаптер питания Ninebot, чтобы зарядить его. Просто подключите его к розетке 100 ~ 240В с переменным током.

Сколько занимает полная зарядка Ninebot?

Чтобы полностью зарядить Ninebot со стандартной батареей и зарядным устройством, процесс занимает примерно от 2 до 4 часов.

На сколько километров пробега хватит полностью заряженного Ninebot?

Полностью заряженный Ninebot E, со стандартными пакетами батареями, может пройти от 20 до 30 километров.

Есть ли ограничения по росту, чтобы управлять Ninebot?

Управляющий Ninebot не должен быть менее 1,4м и более 2,1м. Те, кто выше или ниже, рискуют свой безопасностью. Стандартно укомплектованный Ninebot подходит водителям, которые находятся между 1,5 ~ 1,9 м в высоту. Мы предлагаем своим клиентам возможность приобрести более короткий или более длинный руль управления.

Какие меры предосторожности необходимо соблюсти перед началом движения на Ninebot?

  1. Знать и соблюдать местные правила.
  2. Используйте защитное снаряжение, включая шлем, наколенники, ладонные подушечки и налокотники.
  3. Убедитесь, что аккумулятор имеет по крайней мере 60% заряда перед поездкой, чтобы избежать потери мощности.
  4. Убедитесь, что ничего не мешает балансу перед поездкой. Пожалуйста, не катайтесь после употребления алкоголя.
  5. Смотрите, куда вы едете. Рекомендуется избегать трещин, ям более 3мс, склоны более 20 градусов и любых других опасных поверхностей.
  6. Беременные женщины, пациенты с заболеваниями сердца и все, кто не может даже подняться по лестнице без посторонней помощи, ездить не должны. Ninebot предназначен для управления одним человеком, два или более людей никогда не должно быть на аппарате одновременно.
  7. Наконец, дети в возрасте до 14 лет должны ездить только в сопровождении взрослых.

Какие есть дополнительные аксессуары?

В ближайшем будущем мы планируем запустить нашу собственную линию аксессуаров. Вспомогательное оборудование будет включать в себя внешнее зарядное устройство, резервный аккумулятор, передние фары, крылья, упоры для колес, боковые стойки багажа и держатели, а также различные виды покрышек.

Как мыть Ninebot?

Лучшим способом очистки Ninebot является мойка воздухом под высоким давлением. Вы можете также использовать воду, чтобы распылить её и вымыть поверхности Ninebot. (Примечание: Не используйте воду под высоким давлением, это может привести к повреждениям). Если пластиковая поверхность вашего Ninebot поцарапана, вы можете использовать мелкую наждачную бумагу для полировки царапин.

Сколько времени займёт обучение управлением Ninebot?

Как правило, это занимает 1-3 минуты, чтобы научиться ездить на Ninebot, хотя кривая обучения зависит от человека. Для некоторых, это может занять несколько дней. Если вы приобрели Ninebot, очень важно перед началом поездки внимательно прочитать Руководство по эксплуатации и Инструкции на прилагаемом диске. Если вы арендуете Ninebot, пожалуйста, прочтите Требования по безопасности и внимательно послушайте тренера.

Можно ли использовать Ninebot на автостраде?

Нет, нельзя. Ninebot можно эксплуатировать только вне автомобильный дорог.

Почему у вас такая большая разница в цене между продуктами?

Разница в ценах обусловлена различием применяемых технологий и требованиям к безопасности по всей линейке продуктов. Из-за этих различий у каждого продукты получается различная производительность, простота управления и безопасность. Мы предлагаем вам попробовать все наши продукты и сравнить их для себя, чтобы найти тот, который лучше всего подходит именно вам.